Bestellvorgang Schritt für Schritt

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die nachfolgenden Schritte ausführen.

Schritt 1: Empfehlung

Wenn Sie nur ein Tier haben, existiert nur eine Empfehlung im Shop, die Sie bestellen können. Sie müssen lediglich auf die Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ drücken.
Wenn Sie mehrere Tiere haben, wählen Sie das Tier aus, für das Sie eine Bestellung vornehmen möchten, und klicken Sie auf „zum Warenkorb hinzufügen“.

Schritt 2: Bestellung

Sie können zwischen zwei Bestellarten wählen:
Einzelbestellung: Hierbei handelt es sich um eine einmalige Bestellung. Sie erhalten einen Futtersack mit 30 Tagesrationen.

Abo-Bestellung: Es wird ein Futtersack mit 30 Tagesrationen verschickt. Diese Bestellung wird jeden Monat automatisch erneuert, kann jedoch jederzeit widerrufen werden. 
Klicken Sie dann auf „Weiter zur Lieferung“, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

Schritt 3: Lieferadresse
Sie können eine Lieferadresse Ihrer Wahl in Deutschland angeben und auswählen.

Drei Möglichkeiten stehen lhnen zur Verfügung:
- Lieferung an eine zuvor festgelegte Adresse
- Lieferung an Ihre Tierarztpraxis
- Lieferung an einen Paketshop (DPD).

Standardmäßig ist die Adresse Ihrer Tierärztin oder Ihres Tierarztes angegeben.
Sie können verschiedene Adresse angeben, z. B. Ihre Heimatadresse, Ihre Urlaubsadresse usw.
Wählen Sie Ihre Lieferadresse aus, um diese zu verwenden.

Schritt 4: Rechnungsadresse
Anschließend müssen Sie eine Rechnungsadresse angeben. Diese kann mit der Lieferadresse identisch sein oder von ihr abweichen.

Wenn Sie keine Rechnungsadresse angegeben haben, können Sie nicht zum Schritt „Kauf abschließen“ übergehen.

Schritt 5: Zahlung
Der letzte Schritt zum Abschluss des Bestellvorgangs besteht in der Auswahl Ihrer Zahlmethode. Hier können Sie entweder einen Kauf per Kreiditkarte oder Bankeinzug auswählen.
Geben Sie dafür abgefragten Informationen zur Zahlung ein.
Wenn Sie eine Einzelbestellung aufgeben, brauchen Sie die Zahlungsinformationen nicht zu speichern. Handelt es sich hingegen um eine Abo-Bestellung, müssen Sie das Kontrollkästchen „Ich möchte meine Zahlungsinformationen für die nächste Bestellung speichern.“ Ankreuzen.

Anschließend müssen Sie das Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die AGB“ ankreuzen, um die Bestellung abzuschließen. 

Wenn Sie alle Informationen eingegeben und die entsprechenden Kontrollkästchen angegreuzt haben, können Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken.