He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?

Si tienes problemas para iniciar sesión porque no recuerdas tu contraseña, haz clic en «He olvidado mi contraseña».

A continuación, introduce tu dirección de correo electrónico en la pestaña correspondiente y haz clic en confirmar.

En unos minutos recibirás un correo electrónico en tu buzón con un botón que contiene un enlace temporal que te permitirá configurar una nueva contraseña. Verás algo así.

Para establecer tu nueva contraseña, haz clic en el botón de arriba. Este botón te llevará a una página del sitio web donde podrás introducir tu nueva contraseña.

Recuerda que debes introducirla dos veces y confirmarla.

Una vez hecho esto, serás redirigido a la página de inicio de sesión: https://shop.individualis.com/myaccount/login. Introduce tu dirección de correo electrónico y tu nueva contraseña.

¡Ya estás conectado! 

Si sigues sin poder conectarte, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 900 323 632.