Mon compte a été prélevé plus d'une fois lors de ma dernière commande. Je veux être remboursé.

Vous avez passé une commande sur ROYAL CANIN^MD Individualis^MC et vous avez remarqué que le montant a été prélevé plus d'une fois pour cette même commande.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via ce formulaire: https://individualis.zendesk.com/hc/fr-ca 
Il vous suffit de faire une capture d'écran des prélèvements doubles/multiples. Nos agents vous aideront.